售后服务

PRODUCT SERVICE

技术支持及售后保障能力:
       我公司有完备的售后服务体系和先进的国家级湿度检定设备,并配备有专业的技术人员。
       我公司2004年建立湿度标准,具备国家级的标准实验室。公司的技术工程师已取得中华人民共和国计量检定员证书。
       服务范围包括企业标准的认证以及所售产品的检测、技术咨询和维修服务。


售后服务内容:
       公司拥有完善的售后服务体系,对设备保修期内和保修期外我公司能做到免费为客户提供业务培训和长期的技术支持,并建有例行的巡检制度,和电话咨询热线。
       电话服务内容包括:在日常维护过程中的操作性问题;设备运行的提示性问题;设备的功能及配置、设备结构问题等。
       现场服务:如果不能通过电话支持服务和远程支持服务解决设备发生的技术故障,且经双方商议确认需要进行现场支持的情况下,我公司将派技术工程师在48小时内赴现场排除故障。


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